tez88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলটি ("নিয়ম ও শর্তাবলী") tez88 প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার — ব্যবহারকারীর — মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি। tez88 ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলি নিম্নোক্ত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — tez88 ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি tez88 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা পরিষেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — tez88-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "তহবিল" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা রাখা অর্থ।
• "বোনাস" — tez88 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক সুবিধা বা অতিরিক্ত ক্রেডিট।
• "ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।
• "পরিষেবা" — স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত অন্যান্য সমস্ত গেমিং কার্যক্রম।

২.১ বয়সের শর্ত

tez88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় tez88 যেকোনো মুহূর্তে বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকার-জারি পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি দাবি করতে পারে। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো সংযুক্ত অ্যাকাউন্ট হিসেবে চিহ্নিত হবে এবং tez88 সেগুলো বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একই পরিবারের একাধিক সদস্য একটি ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করলে অবশ্যই আগেই তা tez88-কে অবহিত করতে হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। নাম, ঠিকানা বা ফোন নম্বরে যেকোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে tez88-কে জানাতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বাধাগ্রস্ত হতে পারে এবং তহবিল উত্তোলন স্থগিত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — সংখ্যা, অক্ষর ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• পাবলিক ডিভাইসে লগইন করলে ব্যবহারের পরেই লগআউট করুন।
• tez88 কখনও ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।

অ্যাকাউন্ট হতে সম্পাদিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর। অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার বা তৃতীয় পক্ষের ক্ষতির জন্য tez88 দায়বদ্ধ থাকবে না।

৪.১ জমা (Deposit)

tez88-এ অর্থ জমা দেওয়া যাবে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে: bKash, Nagad, Rocket, Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। জমা প্রক্রিয়ায় কোনো সমস্যা হলে পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বরসহ সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• উত্তোলনের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
• বোনাসের ওয়াজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে উপার্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৪.৩ তহবিলের নিরাপত্তা

tez88 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। ব্যবহারকারীর তহবিল আলাদা অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং প্ল্যাটফর্মের পরিচালনামূলক ব্যয়ের সাথে মেশানো হয় না।

৫.১ স্বাগত বোনাস

tez88-এর নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পান, যা সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালান্স হয় ৳২,২০০। আবার ৳৩৪,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালান্স ৳৫৪,০০০।

৫.২ ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২০ গুণ (20x) — শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২০ = বোনাস জেতার অর্থ উত্তোলন করার আগে মোট ৳২৪,০০০ বাজি রাখতে হবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

• একটি অ্যাকাউন্ট একটিবারই স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস ব্যবহার করে খেলার সময় কিছু গেমের ক্ষেত্রে ওয়াজারিং কোনো অবদান নাও রাখতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকবে।
• tez88 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• জালিয়াতি বা ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করে বোনাস উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস ও তা থেকে অর্জিত যাবতীয় জয়ের অর্থ বাতিল হবে।
• যেসব বোনাস সক্রিয় রয়েছে, সেগুলো মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়ার আগেই ওয়াজারিং সম্পন্ন করতে হবে — মেয়াদ প্রতিটি অফারের পাতায় উল্লেখ থাকবে।

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

tez88 একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত গেম যাচাইকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় — RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয়।

৬.২ কারিগরি সমস্যা ও বাতিল গেম

গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে:

• gেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় শুরু হতে পারে বা বাতিল ঘোষিত হতে পারে।
• সার্ভারের রেকর্ডই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে — স্ক্রিনশট গ্রাহ্য নয়।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে হারানো বাজি ফেরত দেওয়া হবে না, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে তা পর্যালোচনা করা হবে।

৬.৩ সর্বোচ্চ বাজির সীমা

প্রতিটি গেম ও টেবিলের নিজস্ব সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। বোনাস চলাকালীন নির্দিষ্ট বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে — সেটি সংশ্লিষ্ট অফারের শর্তে উল্লেখ থাকবে।

tez88 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন বা লেনদেন পরিচালনা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম বা বেটিং সুবিধা গ্রহণ।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা ত্রুটি কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারী বা tez88 কর্মীদের হুমকি বা হয়রানি করা।
• tez88-এর মেধাস্বত্ব বা প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা।
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক নিষেধাজ্ঞা এড়ানো।

উপরের যেকোনো কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে tez88 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করবে, সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেবে।

৮.১ tez88 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে tez88 আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• সক্রিয় বিরোধ বা চার্জব্যাক দাখিলের ক্ষেত্রে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। এজন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত চলমান বোনাস ওয়াজারিং বাতিল হবে এবং অপূর্ণ ওয়াজারিংয়ের বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। তবে জমাকৃত নিজের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৮.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

tez88 নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম বা বাজি হারানো।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইসে কোনো ত্রুটি বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষ (গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে) কর্তৃক সংঘটিত বিলম্ব বা সমস্যা।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষকে প্রদানের ফলে কোনো ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ কার্যক্রমের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

tez88 সর্বদা প্ল্যাটফর্মের সর্বোচ্চ প্রাপ্যতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে সমস্ত পরিস্থিতিতে নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে tez88-এর পূর্ণ নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে। প্রধান বিষয়গুলি হলো:

• ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
• পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

১১.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, ঘটনার তারিখ-সময় এবং বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। tez88 সমস্ত অভিযোগ যথাসময়ে পর্যালোচনা করবে এবং ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করবে।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভারের লগ রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। আর্থিক বিরোধ নিষ্পত্তিতে আমাদের পেমেন্ট টিমের তদন্ত প্রতিবেদন প্রযোজ্য হবে।

tez88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• নোটিশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পুরনো শর্তাবলী সংরক্ষণ ও পর্যালোচনার জন্য আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।